Spam

Spam is een verzamelnaam voor ongewenste berichten, waaronder ongewenste e-mails en reclameboodschappen op websites (onder andere fora). Spam onderscheidt zich van andere vormen van commerciële communicatie, omdat een bericht wordt gestuurd aan een groep die veel groter is dan de potentiële doelgroep. Kenmerken van spamberichten:

• Berichten worden in grote hoeveelheden verstuurd
• Het spammen heeft een commercieel doel. Meestal bevatten de berichten een verwijzing naar een product of website
• De berichten worden verstuurd of geplaatst zonder toestemming of medeweten van de website, of de ontvanger.